Mais uma etapa de Processos Gerenciais MPS.BR foi concluída no Portal Medianeira

O MPS.BR é um programa mobilizador que foi criado em 2003 pela Softex para melhorar a capacidade de desenvolvimento de software nas empresas brasileiras. A iniciativa foi responsável pelo desenvolvimento do Modelo de Referência para Melhoria do Processo de Software Brasileiro (MPS-SW), que levou em consideração normas e modelos internacionalmente reconhecidos, boas práticas da engenharia de software e as necessidades de negócio da indústria de software nacional.

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Portal Medianeira visita provedores da região para troca de experiências

O diretor do Portal Medianeira, Liandro Carniel e alguns colaboradores da empresa elaboraram um projeto de visitas a outros provedores da região oeste do estado, visando conhecer a estrutura de atendimento, planos de internet oferecidos, infraestrutura em rede de fibra ótica, trabalho interno dos provedores, como a forma de cobrança efetuada, ordem de serviço, terceirizarão, enfim o objetivo era conhecer…

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Portal Medianeira participa de treinamento comercial para empresas de TI e Telecom

Equipe da área comercial do Portal Medianeira participou de um treinamento realizado em Cascavel, onde durante dois dias foram abordados os principais passos de uma negociação, onde é preciso apresentar ao cliente o CVBA do serviço (C-Características, V-Vantagem, B-Benefício, A-Atração).
Ainda, segundo os instrutores é importante também levantar as necessidades do cliente, entender o que ele necessita e também questionar quantos dispositivos (smartphones, celulares, smartTV), ele possui, para fazer a oferta de um plano adequado.

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Portal e Redetelesul realizam reunião estratégica do projeto de Indicadores

O desenvolvimento e evolução das empresas de TI (Tecnologia da Informação) também depende da tomada de decisões estratégicas, com base em números e indicadores, sejam eles financeiros, administrativos, comerciais e técnicos. Diante desta necessidade do setor, a Redetelesul está desenvolvendo um projeto que visa levantar indicadores para os provedores, e uma das primeiras reuniões aconteceu neste dia 16 em Medianeira,…

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